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강사명 : 조한용

강의주제 : 영업관련, 고객만족, 서비스, 사내강사 양성 관련 강의 등 기타 항목 참조

현직(현직장명) : A to Z 컨설팅 대표 컨설턴트

전문분야 : 마케팅&세일즈/기획력/사상·철학/

학력

성균관대학교 경영대학원 MBA

경력

現 A to Z 컨설팅 대표 컨설턴트
엑스퍼트 & 어치브코리아 연구실장 / 전임교수
삼성테스코 인력개발팀
신세계 유통연수원

대외활동

<영업상담스킬>
오츠카, 컴퓨웨어, 롯데제과, 로레알, 우리홈쇼핑, KT, 로슈진단, 한솔교육,
중소기업진흥공, 생명보험 협회, 태평양제약, LG CNS, 델파이, 삼양사, 삼성전기, 한국리서치, FMC, 쥴릭파마, 대상, 롯데칠성, 레인콤, 삼성물산(건설), LG전자, 삼성전자, 웅진, KB국민은행, 전북은행, 룬드벡코리아
<영업협상스킬>
하니웰, FMC코리아, 에버랜드, 대림석유, LIG화재, 서울통신, 아워홈, 롯데제과, 로레알, 에어리퀴드, KT, 새한, 오티스, 롯데칠성, 롯데삼강, LS전선, 삼성전자, 삼양사, 한국리서치, 삼성전자, 해찬들,
<신규법인영업>
태평양, 제록스, CJ푸드, 로레알, 이트너스, 레노버, 삼성전자 서비스, KT파워텔, 서울통신
<프로세일즈 마인드> 나이키, 넥센타이어, 윤선생영어
<구매상담 및 구매협상> 오티스, 아워홈, 휴맥스, 롯데백화점
<영업상담코칭> 롯데칠성, 필립스, FMC 코리아, 농협유통, 북경현대(중국), 다음커뮤니케이션
<신임 영업매니저> SK증권, 롯데칠성, 아주그룹, 중외제약, 태평양
<영업팀 육성전략> 중외제약, 태평양
<영업전략 시물레이션> 르노 삼성
<고객중심의 영업프로세스> 태평양
SAC(Selling Against the Competition) : Shell
<고객만족경영>
KTX, 세이브존, 한화갤러리아, 전자랜드, 효성,건강보험 심사 평가원, 연세대학교, 통일부, 건강보험 심사 평가원, 한화갤러리아, 삼성테스코
<고객커뮤니케이션>
전자랜드, 금호생명, 에스오일, 금호건설, 쌍용자동차, 금호렌터카, 금호레저,
금호고속, 교보자동차보험, 에스원, 파라다이스, 대우전자 서비스, 한국 후지쯔,
롯데칠성, 후지제록스, 나이키, KT 파워텔, ASML, 컴퓨웨어, 루이비통,
국민연금공단, 위니아만도, 국민체육진흥공단, 아시아나항공, 국민체육진흥공단,
비오메릭, 대우일렉, 일산병원, 교통안전공단, 동양석판, 새한, 한국로슈진단,
맨파워, AC닐슨
<내부고객을 위한 커뮤니케이션> MBK, 요꼬가와 전기,
<고객관리> 쌍용양회
<고객응대스킬(엔지니어 및 AS직원)> 소니코리아 , 위니아 만도
CS컨설턴트 과정: 신한은행, 롯데백화점
서비스리더십 : 국민체육진흥공단,
서비스코칭 : 신한은행, 삼성테스코, 매일유업,
CS사내강사 양성 : 위니아 만도, 롯데백화점
점두판매과정 : 신세계 백화점, KTF, GMG, 롯데백화점

기타

영업상담, 영업협상, 신규법인영업, 영업전략, 프로마인드, 경영시물레이션
영업상담코칭, 영업협상코칭, 신규법인영업코칭, 신임 영업매니저,
영업팀 육성전략
점두판매과정, 점두판매 코칭과정
고객만족특강, 고객만족전략 , 고객관리,
고객커뮤니케이션,고객불만 처리,CS문제해결,고객응대스킬(엔지니어 및 AS직원)
서비스리더십, 서비스코칭, CS리더 양성, CS사내강사 양성, CS컨설턴트양성


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